每日信息：好评度数一数二 这里有支“快递娘子军“

• 2023-03-08 23:11:57 来源：川观新闻

你见过快递员乐呵呵地在一起拆快递吗？别慌，快递员拆自己的快递。

(资料图片仅供参考)

3月8日，电商促销火热，陈玉和网点的姐妹们提前买起来，当天到了不少包裹。午饭间隙，大家开心地当场开拆。

“女快递员也喜欢买买买。”陈玉细数了一下，大家买的类型差不多，主要是春装、食品、日用品。

眉山青神县城内，陈玉经营着一家圆通快递网点，已有15年。其间，她组建了一支目前有20余人的“快递娘子军”，送货效率、好评度在县城数一数二，在当地的快递行业市场占有率长年排第一。

陈玉网点的快递员 受访者供图

“娘子军”队伍壮大到20余人

女性从事快递工作较少，清一色的女子快递团队更是少之又少。

2008年，陈玉在浙江务工的发小回家，带回加盟快递的契机，陈玉大胆尝试，在县城率先开起了圆通网点。“刚开始快递量少，一天最多能揽收30件，派送量不足50件。”

熬过艰难的起步阶段，陈玉的网点业务量不断攀升，经常忙不过来。尝试请了男性快递员，但因为工作脏累，男员工很快辞职，陈玉逐步开始招聘女快递员。文余花和张春兰就是那个时候加入的。这一干，就是10余年。

随着业务量持续增长，陈玉的快递团队也不断壮大。目前团队已有20余名女性。“女快递员勤快、态度好，心思细腻，收件送货更让顾客放心。”不仅如此，陈玉发现，女快递员的稳定性更强，随意辞职的情况几乎没有，“我的网点从未存在员工短缺问题。”尤其是面临每年春节后的快递员离职高峰，陈玉从不忧心。

在青神县，骑着三轮车、开着面包车，风风火火穿行在大街小巷的女快递员，都是来自陈玉网点。

近几年，网点每天的揽收、派送近4000单，大家忙不过来时，也会请力气大的男工人帮忙。后来，网点新购入4.2米和7.8米厢式货车。陈玉和团队商量后，招了男司机，后续，又有新的男性加入快递队伍。“网点近1年新招了10名男性，娘子军有了助手。”

相互“扎起” 姐妹相称亲如一家

“有活一起做、有假一起耍”，这是陈玉和团队执行10多年的准则。团队里，大家喜欢姐妹相称。陈玉是姐姐，是团队负责人，但从未是“老板”，搬运、收货、分拣等工作，她都要干。

日常运行中，团队有严格的工作排班制度，但鉴于成员妈妈、女儿、媳妇等身份，遇到特殊情况或家有急事，立马有成员顶上。在“春节不打烊”方面，陈玉和团队已坚持多年。“合理妥当安排值班人员，大家相互理解，也不影响快件揽收派送。”陈玉春节期间会每天到网点干活。

有困难一起上。

去年12月，是陈玉的困难时期。12月正是青神县腊肉香肠和柑橘销售高峰，每天超5000单揽收量，加之“双12”促销，派送量比平时多一半。然而，网点却面临着成员生病、无人可用的窘境。刚开始，客服给顾客一一解释，还能缓解一定压力，后来客服团队也全部倒下了。

在陈玉顶着“快递积压”的压力，给全体成员放假那天，陈小慧和章应琴几个老员工又回到网点，说了句“货多要加紧送”，便急忙投入工作，当天加班处理完所有快件。“是她们给我‘扎起’在。”陈玉十分感动。

现在，机械化程度加深，电子面单、输送带等提高了工作效率，送快递相比以往更轻松，陈玉相信，快递行业也会成为解决女性就业的一条渠道。

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