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快看点丨科创未来丨化繁为简 4个按钮背后的智慧适老化逻辑

  • 2023-02-27 20:01:02 来源:川观新闻

在威远县镇西镇区域养老服务中心,工作人员向老人介绍终端使用方法。


【资料图】

2月22日中午1时,内江市威远县镇西镇区域养老服务中心,76岁梁文辉的智能监护卡开始震动提醒:“吃药时间到了,请按时服药。”

梁文辉手中的这张智能监护卡,一共只有4个按键。“功能上看,都算不上一台‘手机’,而我们认为,这才是老年人真正需要的设备。”威远电信工作人员巫慧敏说。

智能化设备在为大家带来更便捷生活的同时,也带来了相应的复杂操作。年轻人学习、动手能力强,很快能适应。但老年人却常常被阻挡在“智慧”之外。

问题怎么解决?这个养老服务中心在终端设备上开启了探索。

只有4个键,让操作更方便

“每天要吃三次药,以前经常会搞忘。”梁文辉说。如今,设备的智能提醒功能彻底解决了这个问题——一到时间,准时震动并语音提醒吃药。

这张白色的智能监护卡只有4个按键,数字1、2、3和接听/挂断键。威远电信总经理昌彦宏介绍,1、2、3分别为常用人号码,老人按下后再按接听键,就能对3名常用人进行呼叫。

这张智能监护卡只具备两个功能:吃药提醒;3名常用人呼叫。为什么进行如此“极简”的设计?四川电信相关负责人表示,这是调研后的结果。“设计智能监护卡之前,我们对上千名老人进行了使用习惯调查。”最终发现,老年人最常用、最必需的联系人,往往都在3个以内。而老人很多时候也不需要上网、微信、导航这样的复杂功能。而提醒什么时候服药,却是他们相当一部分人的“刚需”。

实际上,这个终端具备的功能却不这么简单。

在威远电信的智慧监控室里,记者看到了养老服务中心100多张智能监护卡的后台。显示屏幕上,每张卡的实时定位和移动轨迹,都被清晰记录。

“养老服务中心为指定区域,当老年人离开大门后,工作人员和绑定的亲属都会收到通知。智能监护卡支持北斗、GPS、LBS、WiFi等多种定位方式,让相关人员能实时了解老年人位置,避免发生老人走丢的情况。”巫慧敏说。

在威远县镇西镇区域养老服务中心,工作人员向老人介绍终端使用方法。

在农村试点,让推广更容易

去年世界电信日大会的主题就是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。

2021年6月,工信部指导下,电信终端产业协会、中国电子视像行业协会发布了《移动终端适老化技术要求》。“我们的智能监护卡,就是在这个要求的基础上继续优化而产生的。”昌彦宏说。

为什么选择在农村的养老服务中心进行试点?

一方面是技术推广上的逻辑考虑。“很简单,农村的老人都会用,城里的老人用起来应该更轻松。”昌彦宏说。

另一方面,是因为农村养老基础条件,尤其是智慧养老的基础条件普遍更弱,更需要得到技术手段帮助。

威远县民政局局长袁超表示:“这种智慧化手段,在安全服务的基础上,有效降低了管理成本,在农村养老工作中具有借鉴意义。”

以往服务中心出现状况,需要工作人员立马到现场进行排查;而现在智慧监护卡配合智能化魔镜慧眼平台,让工作人员通过云端,就能随时远程对状况进行处理。

“平台还在进行优化升级,今后更多物联网、大数据等技术手段将应用到平台中去,在简洁的操作下为老年人提供更多实用应用。”四川电信相关负责人说。

这个平台还只是一个开始。

该负责人表示,各种智能家居正加速融入日常生活,怎样通过更简单的如语音交互、自动感应等方式让老年人适应新的智慧化生活,是今后公司产品研发的重点。

“不管出行还是居家,老人们都能更方便,甚至实现和年轻人的‘无差异’,这才是最好的效果。也希望更多厂商能加入到‘适老化’领域中来,我们一起为老人提供一个更便捷的‘智慧生活’。”他说。

标签: 化繁为简

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