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近日，有市民反映涉疫药品涨价过快，价格太贵。如何解决市民“买药贵”等问题?成都市市场监管局药品安全总监白兰彬介绍， 面对疫情防控的新形势，以及人民群众急剧增加的涉疫药品需求，全市市场监管部门通过加大监督检查力度，严查价格违法案件，强化提醒告诫，快速处置投诉举报等多个方面，全力维护涉疫药品及医疗用品的市场秩序和价格稳定。
一是加强提醒告诫，做好行政指导。成都面向社会发出《关于进一步规范医疗药品及用品价格行为的提醒告诫函》，要求全市各医药电商平台、医疗药品及用品零售企业、物流配送企业及相关单位，依法合规经营，自觉维护医疗药品及用品的市场价格秩序。同时以市场监管总局出台的“九不得”为重点，持续对成都重点药械生产及经营企业、药品零售企业宣讲价格政策法规，规范其价格行为、维护市场公平有序。
二是快速处置投诉举报，回应社会关切。针对涉疫药品和医疗用品价格问题投诉举报明显增加的情况，成都加强应急值守，做到快受理、快调查、快处置、快反馈，积极回应人民群众的诉求。截至目前，全市市场监管部门共受理、处置并及时回复涉疫药品和医疗用品的相关价格投诉举报1109件。
三是加强监督检查，严查价格违法。加强对药品批发和零售企业的巡查检查，对不明码标价、哄抬价格等价格违法行为坚决予以查处。截至12月20日，共检查涉疫物资销售市场主体3542家次，对涉嫌违法的100余个线索进行督办调查，已经立案查处不明码标价、哄抬价格等价格违法案件4件。
白兰彬说，12月20日，国家市场监管总局召开新闻发布会，分析回应了包括涉疫药品和医疗用品涨价等系列问题。涉疫药品和医疗用品市场价格问题，是多种因素相互叠加引发的。群众用药量激增，加之一些哄抬价格、囤积惜售等不法行为，这是引发目前“买药难、买药贵”的重要因素。“我们既要尊重、保护企业拥有合理的利润空间，也要对各类价格违法行为保持高压态势、决不姑息。”他说，下一步成都将密切关注市场价格形势，在采取措施增加市场供应的同时，对价格异常变动，特别是百姓通过12315等平台反映的突出问题，快速响应，快速行动，迅速查办一批典型案件，有力震慑发疫情财的不法行为。
解决市民买药贵，截至12月20日，成都共检查涉疫物资销售市场主体3542家次。
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