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全球关注:一线调研丨人力资源社会保障厅调研组:能现场解答的问题不要带回办公室

  • 2023-06-25 22:52:16 来源:川观新闻

调研组在中国·大竹数字经济产业园调研。


(相关资料图)

“创业补贴都领到了吗?”“零工培训收不收费?”……近日,带着“‘温暖人社’行动中,人社公共服务体系建设情况”的调研主题,四川省人力资源和社会保障厅调研组在为期两天的调研时间里,深入达州市大竹县、通川区、万源市等地的数字经济产业园、返乡创业企业、零工市场,详细了解企业发展过程中面临的困难、以及人社服务和政策落实情况。调研期间,还走访了部分困难农民工家庭、脱贫群众家庭,认真倾听群众对进一步提升人社公共服务的意见和建议。

问落实——

服务提升了吗?政策到位了吗?

“园区现有多少家企业?”“创业补贴都领到了吗?”6月15日,走进此行调研的第一站——中国·大竹数字经济产业园,调研组边走边看边问。

“群众对美好生活的向往,就是人社工作努力的方向。”带队调研的四川省人力资源和社会保障厅副厅长、机关党委书记熊义堋介绍,“温暖人社”的主要内容之一,就是通过积极推进人社服务进社区、进企业、进大厅,问需于民、问计于企、问效于窗,不断创新代办服务、上门服务、自助服务等优质服务形式,切实改善企业群众办事体验。

企业和群众办事体验究竟如何?人社惠民政策都落实到位了吗?在园区一站式创业服务中心,调研组看见创业担保贷款、吸纳大学生就业补贴等人社惠民政策,全都上了政策宣传墙。

“园区有专人负责政策宣传,还负责代办落实。”园区负责人谷方勇介绍。

“具体落实没有呢?”调研组追问。

“落实了,我就是政策受益人。”谷方勇说,前几年他初创产业园时,就曾得到50万元人社政策资金扶持,帮助他克服了初创期的困难。现在,园区在孵企业达105家,培养规上企业6户。

调研组走进忆加电子商务、残疾人双创工作室等园区入驻企业,了解发展情况。忆加电子商务负责人李杰反映,他在疫情期间回家乡创业,目前公司发展势头良好,但是物流成本较高。一同参加调研的大竹县人社局相关人员回答李杰,他反映的这个问题有一定共性,当地政府部门已经注意到这个问题,正在研究解决措施。

问困难——

还有哪些难题?希望人社部门做什么?

离开中国·大竹数字经济产业园,调研组来到达州市通川区零工大本营。为进一步强化公共服务职能,拓宽就业渠道,完善重点群体就业支持,今年初通川区零工大本营正式开营。

“这里有用工信息发布、免费技能培训,还有人社政策宣传、招聘服务等活动,帮助灵活就业和新就业形态劳动者实现高效就业。”大本营负责人梁经均介绍。

“老百姓如何知道用工信息?”“岗位真实性和及时性怎么保证?”“目前运营有什么困难?”调研组抛出一连串疑问。

梁经均介绍,“大本营”的用工信息来自达州人才网,真实性有保证。除了在大厅里的电脑上可以查询外,大本营外面临街的电子大屏幕上,每天也会滚动发布用工信息。他同时坦言,“现在‘大本营’知道的人不多,希望能够进到小区做一些宣传。”“还希望支持一下经费,减轻水电费等运营成本。”

在场的通川区人社局负责人表示,会支持“大本营”进入社区宣传,帮助灵活就业人员高效就业。调研组则介绍,今年上半年省政府印发的《聚焦高质量发展推动经济运行整体好转的若干政策措施》明确要求“安排专项资金支持打造一批零工市场。”为解释更详细情况,调研组现场拨通了人力资源社会保障厅相关处室电话,该处室进一步解释说,今年将评选省级零工市场,被评上的将有相应的资金支持。

“那我们一定努力创建,争取被评上。”梁经均信心满满地表示,在场的人们都笑了起来。

“群众反映的焦心事,能现场解答的就不要带回办公室。”熊义堋表示,脚上沾着泥土,心中装着民情,倾听群众最真实的心声,才能把工作做得更温暖更贴民心。人力资源社会保障厅将尽快梳理调研中发现的问题,研究解决的措施和办法,在纵深推进“温暖人社”建设过程中,将重点优先解决基层和群众普遍反映的难题。

调研感悟

调研部门

四川省人力资源和社会保障厅

调研主题

“温暖人社”行动中,人社公共服务体系建设情况

调研感悟

为满足人民群众对美好生活向往的现实需要,人力资源社会保障厅从2021起,实施“温暖人社”三年行动计划,不断加强人社公共服务体系建设。这项工作开展成效如何,群众最有发言权。这次调研,我们发现人社公共服务体系建设中,基层服务平台建设相对薄弱、数据联动协同机制有待进一步健全。这些问题在纵深推进“温暖人社”建设过程中,将重点优先予以解决。

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