环球速讯：记者探店“数字经济”丨一幅“懂游客”的地图

• 2023-02-25 17:16:30 来源：川观新闻

(资料图片仅供参考)

在景区和文博场馆里，游客能通过一张地图轻松实现购票、寻美食、找厕所、订民宿，还可以解锁语音解说、在线投诉等功能。这套面向公众服务的“一图游”系统，能做到普通地图做不到的事，满足旅客的多重需求。这张“懂游客”的地图，来自一家智慧文旅行业领域的“专精特新”小巨人企业——中科大旗。

中科大旗核心产品展示 向宇 摄

在2月24日的投融资机构探店活动中，记者跟随投资人代表来到成都中科大旗软件股份有限公司。该公司党支部书记彭容向大家介绍了智慧文旅如何提升游客体验感。

中科大旗创立于2004年，最早服务于旅游信息化建设，基于四川旅游运行监管及应急联动指挥平台，平时侧重运行监管，急时可以和交通、环保、气象、测绘等部门联合启动应急联动体系。

当时，该公司以智慧管理为核心，通过整合省内重点景区各类视频监控系统，实现景区一键报警、客流、越界、巡更事件等智能上报预警，自动生成应急事件任务、多维度告警数据分析，打造了一套“看得见、呼得应、调得动”的高效指挥调度系统。

2016年，该公司承建了国家旅游产业运行监测平台，为管理人员提供方便、直观的数据分析，实时掌握重点景区的运行状况，为决策提供必要支撑。这一举措让该公司迎来了发展的窗口期，在2017年完成了首轮A轮融资。

经过19年的发展，目前中科大旗成为了一家集“咨询规划、技术研发、建设实施、运维运营”业务于一体的国家高新技术企业，已成功为国家文化和旅游部、26个省份的88个市级文旅主管部门及上万家景区、酒店、博物馆、农家乐等提供了覆盖智慧文旅产业链各个节点的行业信息化解决方案和服务，推动管理、企业营销、公众服务有机融合。

“过去三年，文旅行业在疫情之下遭受了前所未有的挑战。今年一开年，文旅行业回稳回升，让我们看到了曙光，智慧旅游必将迎来一个爆发期。”彭容说，近年来，乡村旅游也成为热点，该公司在致力于数字文旅建设的同时，还加强数字乡村建设，助力乡村振兴。

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