听民意解民忧，成都“微网实格”这样见实效

• 2023-02-07 21:11:00 来源：川观新闻

(资料图)

2月7日，成都东部新区福田街道一在建项目工地一片忙碌。大部分主体建筑已经封顶，工人们正在进行装修工作。“目前项目进展顺利，预计今年年内可建成投运。”现场负责人表示。

春节前夕，福田街道网格员在排查欠薪隐患时发现，该项目存在资金断链，涉及农民工上万人。网格员上报情况后，相关部门成立工作专班，运用“微网实格”社会治理体系，派出精兵强将进入专属网格，履行监督责任，督促项目方与承建方千方百计筹措资金，按“轻重缓急”的原则强化兑付。

同时，在固定点位设置欠薪信访窗口“绿色通道”和投诉服务热线，并对照农民工工资账单，跟踪督促落实兑付效果，实时公布进展情况。专属网格员和微网格员进一步当好宣传员、信息员、调解员、督导员，及时发现问题、消除隐患，项目欠薪问题最终成功化解。

去年以来，成都市织密“微网实格”体系，选优配强网格治理力量，守护城市安全底线，共创群众幸福高线。目前，成都优化设置一般网格1.4万余个、专属网格8500余个，因地制宜划分微网格12.4万余个。“微网格员人熟路熟，服务群众更加及时。”成都市委政法委相关负责人介绍，通过积极发动热心市民担任微网格员，基层治理“毛细血管”不断丰富。

智慧赋能持续助力。在成都市郫都区，当地加快推广智能网格场景，实现全区网格内基础数据自动匹配，构建微网格员发现、上报、协助办理事件全流程闭环，市级任务传达、微网格工作上报“一键直达”畅通无阻。记者在郫都区综治中心看到，工作人员只要鼠标点击智能网格3D地图，就能对应显示微网格员信息、人口服务信息、单位场所信息、事件综合信息等。去年以来成都依托“智慧蓉城”融合打造“微网实格”社会治理平台，持续优化“网格呼叫—部门报到”工作机制，完善事件“发现—上报—处置—反馈”工作闭环，实现网格排查与行业监管良性互动，及时处置各类网格事项348万余件。

夯实“微网实格”还有更多行动，记者获悉，今年成都市委政法委将全面下沉工作力量，做实“微网实格”社会治理。组织政法干警、信访干部、法律服务工作者、人民调解员、退休政法信访干部，以及政法领域相关行业协会社团力量下沉网格开展服务。结合居住和工作实际，主动联系社区，就近就便主动入网、进格报到，配合开展服务走访、问题隐患上报、矛盾纠纷劝调、应急宣传动员。“充分发挥政法力量专业优势，将风险排查管控向网格末端、风险源头延伸，在日常工作和生活中注意发现上报各类隐患，联动协助其他职能部门力量及时处置，保障城市安全运行。”成都市委政法委相关负责人说。

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