四川在线记者 李寰 摄影 吴枫
2月16日,华西天府医院住院业务正式开放。当天,7名泌尿外科患者办理了住院手续,他们成为了该院第一批住院病人。
一站式入院预约平台,让入院流程方便快捷
华西天府医院打造的一站式入院预约平台,通过让“机器跑”“信息跑”“数据跑”来代替患者跑,这是为了让患者感受到入院的便捷化、智能化。首批办理入院手续的魏先生就是预约平台的受益人。身患泌尿系统疾病的魏先生通过华医通app自助登记完成了入院预约。据了解,华西医院本部或者华西天府医院均可开具华西天府医院入院证,患者可以通过扫描入院证上二维码进行入院登记,也可以通过华医通APP、四川大学华西天府医院微信公众号、以及门诊区域自助机这4种方式进行自助登记,或者在入院服务中心进行人工登记。
完成登记后,入院服务中心可以看到全院所有病床的使用情况,统一管理,按照入院登记顺序及病情危急程度进行签床,并短信通知患者。患者可以在家完成入院相关信息填写,来院后通过住院楼自助机、华西天府医院微信公众号、华医通APP可以进行预交金缴纳及患者日清单查询。
5次全流程演练,确保住院业务开展安全畅通
为更好地服务患者,从2022年1月12日起,华西天府医院就开始了住院业务的4次全流程演练,所有临床科室、医技平台科室、入院服务中心、医辅中心及各职能部门都积极加入其中,演练涵盖了门急诊入院、住院患者检查、检验、开(退)药、会诊、输血、手术、转科、标本转运、患者转运、出院(退费)、等多个流程;2月10日,针对住院病人新冠疫情防控应急演练也同步进行,演练场景涉及标本采集与转运、核酸检测、初步诊断、专家会诊、疫情上报、应急预案响应、患者转运、紧急手术以及清洁消毒等环节。
四川大学华西天府医院副院长、华西医院泌尿外科教授金涛表示,作为一家新开的医院,华西天府医院住院业务各方面流程还需要不断地完善,全流程应急演练起着很重要的作用,“以练为战,才能找到我们在住院流程中存在的问题,马上响应和改进,才能更好地让患者感受到华西品牌的优质医疗服务,感受到就诊流程的安全通畅。”
5G智慧病房 诊疗服务智慧化
“以前我们查房都是推着移动查房车,手动记录患者病情,但是现在我们在护士站就可以通过电子显示屏随时了解患者病情,这样治疗就会更加准确便捷和高效。”泌尿外科护士表示。
作为高度智慧化医院,华西天府医院按照全床位智慧化模式进行建设,所以病床均安装床旁交互系统、智能输液系统和呼叫系统,将实现医生、护士、病人的床旁智能书写医嘱、查看费用、点餐、护工聘请等功能。患者也可通过点击床头的“智慧显示屏”,进行呼叫医护人员、视频探视、床旁宣教、查看医嘱、费用结算等操作,享受快速便捷的智慧服务。床旁设备和过道内的所有时钟、业务系统都接入北斗卫星系统,确保所有病例时间全部一致。同时,ICU等区域安装了一体化的远程探视系统,降低患者探视难度的同时,避免了传染风险。
为保持和华西本部医疗同质化,所有病房统一配备了远程联合查房车,随时随地与华西医院进行联合查房、远程会诊、多科会诊。同时,所有手术室,均按照智慧手术室标准进行建设。
60间ICU病房,打造国际一流重症救治中心
1200张床位,66间手术室,60间ICU病房,可见华西天府医院打造国际一流重症救治中心的决心。
为实现院内获得性感染“零容忍”,华西天府医院重症医学科60间病房全是单间,且其中3个是特别设计的隔离病房,可从源头上切断交叉感染的风险。此外,每个病房、化验室、配餐间都配备了空气消毒机,保证每个病人住进来后呼吸的都是新鲜空气。
透过精心设计的观察岛,医护人员可以对患者实行全面、24小时不间断的观察,减少对病人的打扰。而智慧化的系统则是医护人员的第二双眼睛。在“重症全救治链管理”创新模式下,华西天府医院ICU所有的监护仪、呼吸机、甚至电动床的数据都能通过智慧化系统进行实时数据采集,中心监护系统以及预警系统能够自动识别危及患者生命的状况。而对院内普通病房患者的信息分析,则可以在最早的时间识别潜在的重症患者。
因重症患者的转运本身存在潜在的风险,在华西天府医院ICU,有专门的床旁CT机、X光机、便携式超声、快速检测实验室,患者在ICU床旁即能完成绝大多数重要的检查。
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