“高铁站总是打不到车,司机只想跑长途不跑县城,在陵水县城打车太难了。”前不久,陵水黎族自治县深入开展作风整顿建设与为民办实事活动,着力解决城市公共交通堵点难点,陵水汽车站、高铁站部分受访群众、游客就此反映打车难现象。
据了解,陵水县城仅有的130辆出租车无法满足群众出行需要,交通方式比较单一,且机械使用规定条款对网约车进行“教条式”重罚影响了完善城市出行相关配套的进程。该县作风整顿领导小组就城市公共交通问题,督促县交通运输局、县综合行政执法局和县公安局交通管理大队进行会商探讨,深入剖析寻找网约车企业落户陵水意愿低、出租车短途拒载等问题的原因,力求从根本上解决群众打车难的问题。
此次会商明确由该县交通运输局牵头积极引进网约车平台落户,同时将网约车“教条式”重罚转为“教育式”处罚,保障群众便利出行,保障司机切身利益。该县交通管理局将服务前置,从坐在办公室等企业转变为主动上门找企业,并以问题为导向,为合规运营的网约车车主承担责任,保护车主权益,以敢于担当勇于作为的工作作风,着力破解城市公共交通难题。
“我们约谈出租车企业负责人,一方面要求企业负责人及时发放司机燃油补贴,提高司机运营积极性;一方面要求司机不能拒载短途城区乘客。且县综合行政执法局已加强监管,在车站安排有监督员和执法人员,乘客遇到车辆拒载可随时投诉解决。”陵水县交通运输局运输监督管理室相关负责人表示,该县出租车短途拒载、短途客打车难等问题已基本得到解决。
130辆出租车远不能满足来陵旅客、学生和本县居民的用车需求,网约车平台落地能进一步完善城市出行配套。为了让网约车平台能够在陵水落地,该县多部门负责人上门主动服务,面对面了解相关平台企业不愿意落地的原因,想办法帮助解决问题。
通过走访企业,陵水县交通运输局协调县行政审批局帮助企业办理《网络预约出租汽车经营许可证》;协调陵水公交公司解决某网约出租车企业所需要的场地问题。为了最大限度降低企业运营成本,该县还综合运用现有运营车辆运力,将出租车与网约车合并纳入平台统一管理。
“头一回见到政府部门相关业务负责人来我们企业拜访,我们感受到了陵水县相关部门对网约车平台入驻陵水的诚意,让我们企业对培育陵水市场有了更多信心。”海口某网约车平台企业负责人潘先生表示。
主动靠前服务和改善营商环境,增强了网约出租车公司进驻陵水经营的意愿和信心,目前已有3家网约出租车公司计划进驻陵水运营,其中2家已办理完成经营许可证,网约出租车公司正常运营将有效解决县城“打车难”问题。(本报记者贾磊通讯员詹君峰)
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