近日,省交通运输厅印发《河南省交通运输综合行政执法队伍素质能力提升三年行动实施方案(2021—2023年)》(以下简称《方案》),力争通过三年的努力,实现执法人员素质明显提升、执法能力和水平明显提高、执法权威和公信力明显增强、执法队伍社会认可度和群众满意度明显上升。
《方案》提出,通过组织开展讲政治、优作风、强服务专题教育、加强基层党建工作,提升队伍政治素质;通过推进文化素质提升、综合业务素质提升、法治素养提升、职业道德素质提升,提升专业素质;鼓励与高等院校开展合作共建,积极创造条件支持在岗执法人员参加继续学历教育,到2023年,努力实现执法人员基本达到大专以上学历;通过加强执法队伍岗位训练、执法规范化水平,提升执法能力。
提升执法队伍素质能力,群众满不满意是关键。《方案》提出,通过拓宽群众监督渠道、强化层级监督考核、创新便民执法方式,提升服务质效。搭建新媒体监督平台,畅通政务网站、微信公众号、手机应用程序、二维码监督、便民服务热线等公众参与渠道,聘请社会义务监督员,发放执法评议卡,接受人民群众监督。针对企业、群众反映的突出问题,采取日常检查、专项督查、暗访巡查等多种措施,切实整改、及时处理。
《方案》明确,在三年行动期间,省交通运输厅将结合日常监督检查和各地上报情况,适时对各地工作进展予以通报,及时分析预警、总结各地各单位情势经验,推进任务落实,对工作进展滞后、成效不明显的单位下发预警督办单,实行重点施跟踪督导。(记者 王靖)
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