12月9日,南宁市民韦先生在友爱北路26号商业区停车场停车一个小时,扫码缴费时,竟然支付了143元。这究竟是怎么回事呢?
车主:停车遭遇乱收费
当天中午12时许,韦先生告诉记者,按照友爱北路26号商业区停车场的收费标准,停车15分钟至4小时缴费5元。
(资料图)
▲韦先生在停车场内扫该码欲支付停车费,花了138元后却没能正常驶离。本文图片除特别标注外,均为南国早报记者 程浩楠摄
“我停了一个小时只需花费5块钱。当我扫描停车费收款二维码,跳出来了一个页面,我就点进去,支付了138元。但是,付款后出口处的道闸没有抬起来放行,保安让我扫出口处的蓝色收款二维码缴费,我又缴纳了5块钱。”
韦先生认为,他遭遇了乱收费,要求停车场退回他一开始缴纳的138元,但他被告知停车场只收取了5元停车费,并没有收取那138元,于是韦先生向有关部门投诉。
▲停车场出口处的蓝色收款二维码。
调查:车主“领券”误办卡
当天下午1时许,记者驾车来到现场看到,停车场内确实立着绿色收款二维码,扫码后页面出现“输入车牌号查询”及“发您一份停车券”字样,点击“发您一份停车券”就进入办理“速停车+省心黑金卡”138元/年卡,如果直接点击查询缴费,则可以正常缴纳停车费。
▲点击“发您一份停车券”会跳转进入办卡页面。页面截图
随后,记者将了解的情况告知了韦先生,他又仔细回想了当时的付费情况,并查看了自己的缴费记录,发现自己把138元交到了成都启奔科技有限公司办卡。“应该是我扫了停车场收款二维码后,被上面的广告诱导了,误办了这个黑金卡。”
▲韦先生付款给了成都启奔科技有限公司。
进展:收款公司答应退款
停车场值班人员吴先生说,他们没有乱收费,两个收款码都可以正常缴纳停车费,扫码出现的广告也跟停车场无关。
停车场内的两个不同的收款码,绿色的主要是为了方便排队车主使用,出口处蓝色的是为了方便把车开到出口处的车主使用。车主在扫码缴费时要看清楚,最好不要点击上面的广告页面。
12月9日下午4时许,韦先生称,他已拨打了成都启奔科技有限公司的电话要求退款,“他们答应24小时内退款”。
来源丨南国早报记者
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