桂林“迟到”的快递都在路上了

• 2022-12-06 09:43:08 来源：桂林晚报

这几天，小区里又出现了快递小哥的身影。　　

在秀峰区伏和巷的一家菜鸟驿站，市民正有序排队取快递。　　

【资料图】

在中隐路上的一家快递网点，工作人员正在处理此前积压的货物。

近期，桂林市六城区除高风险区外，其他区域转入常态化疫情防控，全市邮政快递业也在有序复工复产中。那么，现在本地快递网点经营情况如何?疫情期间积压的快递何时能够“消化”完?记者对此进行了采访。

市民拆包裹的快乐回来了

“这几天拆包裹的快乐回来了!”家住琴潭道某小区的市民翁女士激动地告诉记者，前几天她就看到小区里的菜鸟驿站恢复营业，到12月4日为止，她此前网购的东西已经全部取到了。

翁女士表示，前段时间，自己在家有较多空余时间，就在网上疯狂购物，买了睡衣、棉被、零食、宠物口粮等好多商品。过了几天，快递已经到了桂林中转站，但一时送不过来，菜鸟驿站也闭店了。这几天，配送恢复了，她的快递也很快就收到了。

家住毅峰路的林女士表示，12月1日上午，她路过小区里的菜鸟驿站时，发现恢复营业了，而且小区里有不少快递车辆，快递小哥正在忙碌。“我当时就感觉自己前段时间买的衣服马上要到货了，果然下午就接到了快递到货的电话，可把我激动坏了。”

记者在该小区内咨询一位正在配送的快递小哥得知，他们快递网点一度只能把快递送到小区门口，而且每天并没有太多货可以配送。从12月1日开始，快递员们可以陆续进入周边小区进行配送，智能快件箱也能正常使用，方便了不少。

不仅是之前积压的快递陆续到货，一些市民也收到了新下单的网购商品。

看着小区附近的菜鸟驿站恢复营业，12月2日，家住五里店路的市民刘女士在网上下单买了一台取暖器和一些冬季的衣服。12月4日早上，她就接到了快递员打来的电话。

“前两天看着快递恢复营业，又重燃了网购热情，现在衣服包裹已经取到，取暖器还在路上。”刘女士说。

快递网点基本恢复营业

为逐步恢复全市生产生活物资寄递配送，满足市民寄递服务需求，市邮政管理局立足于当前全市疫情防控形势，主动谋划全市邮政快递业复工复产工作，积极推动行业从应急保障转向正常运行。同时，加快推动末端网点正常营业，一手抓分拣场所快件存量疏解，一手抓末端网点派件消化。

近日，记者走访本地多家快递公司、菜鸟驿站了解到，目前大部分末端网点已经恢复了正常营业。

12月3日上午，在秀峰区伏和巷的菜鸟驿站，一批又一批的包裹陆续送达，四五名工作人员在处理这些包裹，附近居民有序排队，扫码、测温、取快递。“我们站点为了保供应一直没有关门，只是疫情期间基本是送货上门，很少有顾客上门来取。”店内一位工作人员说。

菜鸟驿站桂林地区的负责人李先生介绍，菜鸟驿站一部分在小区附近的商铺，一部分是在小区里面。前段时间，很多菜鸟驿站站点暂停营业，但是在相关部门的帮助下，有一些站点为保供应一直开放。“最多的时候有超过六成的驿站暂停营业，不过也仅是持续了3天左右，到12月2日，至少恢复到了95%。”

中通快递桂林地区相关负责人杨先生表示，前段时间，虽然有部分网点在保供应继续配送，但不少网点是暂停营业的。“目前情况好转，除了个别区域的网点依然停业外，基本已经算是全面复工。”

积压快递正被尽快“消化”

前一波疫情发生在“双十一”刚过去不久，是否影响到了市民的“双十一”快递呢?记者通过多方了解得知，今年“双十一”活动提前不少，再加上各快递企业应付自如，所以“双十一”的快递(包括退货)基本已经全部处理完毕，并没有包裹积压。

不过，从11月中旬至今，确实有部分包裹滞留在了各分拨中心、仓库、末端网点，目前邮政快递企业也在积极处理这些积压快件。

建干路上一家申通快递网点的负责人马女士告诉记者，他们网点11月29日恢复营业，在此之前大约压了近10天的货。“我们网点一天正常的快递处理量在1500件左右，这几天分拨中心送了大量的货到网点，每天的处理量超过了3000件，所有工作人员和快递小哥都满负荷运转。所以，有些货物配送稍微慢一些，也请市民多理解。”

中通快递的杨先生介绍，疫情期间虽然有货积压，好在一直没有停止配送，分拨中心也一直在运转。这几天分拨中心要同时处理之前积压的货物和新到的货物，每天处理量达到十几万票。不过，他们准备比较充分，预计很快就能够处理完之前积压的货物，进入正常运行。“现在本来就处于年末快递旺季，所以大家也都做好了准备，我们的人力储备比平时多了30%。”杨先生说。

菜鸟驿站伏和巷站点的负责人李先生表示，此次的快递高峰期是从12月1日开始的，这几天每天到店的货物比平常多了一倍，平常只需要两三个工作人员，现在达到了五六个。“好在大家刚经过‘双十一’的考验，压力不会特别大，预计这两天就会回归正常，我们也会继续做好准备迎接‘双十二’和年货节。”

来源|桂林晚报(记者林扬)

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