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轻信业务员 市民被“套路”

  • 2022-03-23 11:30:17 来源:桂林生活网—桂林晚报

方先生和业务员的聊天记录,他表示当初业务员未明确告知额度确定的规则。

业务员声称免费赠送的POS机。

声称可办额度3万元起步的信用卡 实际额度只有3000元 说是免费送的POS机 却被收取接入费

轻信业务员 市民被“套路”

简单几步便可办理额度几万元的信用卡,还免费送一台POS机;刷卡试用后,被告知要收取299元接入费,半年后才能返还这笔钱……近日,南宁市民方先生向记者反映,自己被业务员上门推销“开店宝”POS机“套路”。3月21日,开店宝支付服务有限公司广西分公司相关负责人表示,业务员未提前告知相关费用属于不规范操作。

办高额度信用卡还赠送POS机?

业务员说的和实际情况大相径庭

方先生告诉记者,2月9日,一名业务员来他店里推销信用卡。该业务员称可办理额度3万元起步的信用卡,方先生只有两张额度为8000元和15000元的信用卡,感觉办理流程也不复杂,便同意开卡。

除了办理信用卡,该业务员还说办卡后免费送一台牌子为“开店宝”的POS机。方先生说,他一般不会相信直接上门推销的POS机,套路很多。但因为这是开卡福利,让他放松警惕。绑定好POS机对应的账户后,业务员让他试刷一下。按照业务员指示,他刷了299元,但钱却没有到机子绑定的账户上。

方先生说,刷卡后,业务员才告诉他这笔钱是系统接入费,6个月后返还。一周后方先生收到信用卡,显示只有3000元额度,与之前业务员承诺的至少3万元额度不符。

方先生怀疑业务员当初说的高额度是虚假宣传,POS机系统接入费也是套路。业务员则称有客户的信用卡额度高达8万元,方先生的额度之所以只有3000元,是因为银行系统在检测时会把达不到额度要求的卡自动降额,并不是由业务员决定。

方先生表示,当初开卡时业务员未明确告知额度确定的规则,感觉被套路了。

未提前告知有系统接入费

公司称业务员操作不规范

之后,方先生多次联系“开店宝”总部公司客服,反映退还系统接入费一事,客服均表示会加急处理,但一个多月过去,退款毫无进展。

记者在采访中了解到,方先生的情况并不是个例,市民王女士也遇到了相同的套路。王女士说,去年11月她接到一个自称是POS机售后的电话,要免费给她更换一台费率较低的机子,王女士没多想便同意了。

收到机子后,销售员让王女士进行激活操作,只需要刷一笔399元的流水测试。刷卡后这笔钱没有到账,此时王女士才得知:钱暂扣在银联,连续6个月保持每月有5000元以上的流水,到期会返还399元。她想退还POS机,销售员以机子激活后其他客户无法重新使用为由拒绝。

3月21日,记者走访了位于南宁市青秀区东葛路的开店宝支付服务有限公司广西分公司,该公司一名工作人员介绍,广西分公司主要做招商业务,由来自全国各地的代理商招聘销售员推POS机。因此,公司需要先查清楚销售给方先生的这台机子归属于哪家代理商,再由该代理商和方先生沟通退费事宜。

另一名工作人员表示,业务员未提前告知系统接入费属于不规范操作,近期广西分公司已接到几起类似的投诉,他们将尽快处理此事,3个工作日内予以答复。

信用卡额度银行定

市民勿轻信推销者

一位业内人士表示,现在支付行业市场竞争比较激烈,很多品牌的POS机为了拿下市场份额,都会免费送机子给客户使用。客户激活机器并产生一定的流水后,销售人员能拿到一定的业绩奖励。

因此销售人员推销时通常会称免费送机,无需任何费用,刷一笔流水测试机子是否能正常使用即可。销售人员在吸引客户刷卡后,才告知这笔钱需暂扣几个月才能返还,有的还会设置流水金额的门槛。

某银行一名工作人员表示,办理信用卡业务,都需要经过银行系统审核,信用卡额度也是经审核后由系统确定。该工作人员提醒,市民应提高警惕,不要轻信上门推销的信用卡。

南国法援公益律师赵明堂认为,业务员事前称不收取任何费用,事后告知钱需暂扣的行为涉嫌诈骗。这类行为,表面上看,这笔钱只是暂扣在当事人银行账户上,未被他人占有。但实际上,当事人失去了对这笔钱的占有权和处分权。赵律师提醒,如遇到类似的POS机骗局,应立即报警处理。  据《南国今报》

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