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长兴率先推动政务服务向基层延伸 基层政务服务辐射范围进一步扩大

  • 2021-12-28 10:52:11 来源:湖州日报

为进一步推进政务信息化建设,日前,长兴县夹浦镇探索“便民服务+”模式,整合全镇26个职能站所的53条热线,开通“民情110”服务专线,畅通群众监督和反映问题主渠道。

据介绍,“民情110”服务专线接收并记录群众来电,流转至镇级职能部门或行政村,同时跟踪办理全过程,及时向群众反馈办理进程和结果,通过多部门联动、镇村联合机制保障,力争做到“矛盾不出村镇”,让政务服务更贴近群众。专线开通以来,已接收并解决群众求助70余起。

今年以来,长兴县在全市率先推动政务服务向乡镇(街道、园区)延伸,分部门、分批次推进所有民生事项下沉、服务下延。目前已分三批下沉459项事项,基层政务服务辐射范围进一步扩大,分流能力进一步提升,供给能力进一步增强。( 记者赵斌)

标签: 信息化建设 基层延伸 政务服务 贴近群众

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