电梯10个月故障107次，南宁一小区业主怒了

• 2021-10-21 11:21:39 来源：南国早报

日前，南宁五象新区光明城市雅集苑小区业主反映，今年元旦开始到国庆假期，小区电梯出现了107次故障，其中有人被困情况出现达10次。

业主：今年已出现上百次故障

雅集苑小区于去年6月交房，目前入住率不足三成，如今才1年多，由奥的斯机电电梯有限公司供应的电梯竟频出故障。

10月15日，记者来到该小区，乘坐多栋楼的电梯发现运行均正常，但一提及频出故障，不少业主意见很大。

▲小区电梯目前使用正常。

记者拿到该小区物业的统计表后发现，上面显示有107条故障维修记录，故障现象有人员被困、停止运行、无法关门、滑梯、运行有异响等多种，维修方法包括清理垃圾、调整厅门、更换门刀、调整轿门等。

▲物业统计的电梯故障情况表。

物业：每次故障即刻维修

雅集苑小区物业项目经理苏先生表示，电梯监督检验报告以及特种设备使用标志在物业都有备案。记者看到，报告的“检验结论”一栏均为“合格”。

▲电梯监督检验报告的“检验结论”一栏为“合格”。

该负责人表示，每次接到电梯故障反映后，物业都会通知维保人员，并详细登记情况。根据记录，4栋故障最多。

▲物管保存的一沓服务报告。

依维保人员检查结论，电梯频出故障主要有两个原因：

一是小区入住率不高，电梯运行少。每天当第一拨人使用时，电梯会自动启动自检，自检过程中会出现停运;

二是业主雇请的装修人员不规范使用，经常将沙石等物落在电梯地坎间隙，导致停运。

为此，物业每天安排清洁工清理轿厢，并每周清理地坎间隙，还设置了一层翻盖木板，电梯短时间停靠，可翻动盖板卡住电梯门。

▲电梯轿厢装有可翻盖的木板。

电梯公司称多为使用不当所致

那么电梯质量是否存在问题?电梯供应商奥的斯机电电梯有限公司相关负责人回复记者称：

雅集苑小区电梯于2020年3月经广西特种设备检验研究院验收合格，2020年11月按期定检合格。当前电梯仍处在免费保养(修)期，期限为2020年3月5日至2022年3月4日。

经初步判断，该小区电梯故障主要原因为不规范使用。公司始终严格按照国家相关技术规范对电梯进行维修保养，希望物业和业主能引导装修单位规范使用电梯。

▲电梯内贴着电梯维保记录表。

对于这样的解释，雅集苑小区不少业主表示反对。他们准备寻找第三方机构进行检查，确定故障真正原因。

来源丨南国早报记者赵敏

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