善良的人,在平凡岗位上也会传递温暖。近日,一则来自湖南湘西高速的视频在网络上迅速发酵,不到20个小时就引来1亿网友围观,突破230多万点赞量。究竟发生了什么事?
车内传来哭喊声,收费员冲出岗亭迅速推杆放行
8月4日上午10点09分,一辆白色小轿车匆忙驶入G56杭瑞高速凤凰收费站X20收费车道。“快点啊,人不行了!”车内传来撕心裂肺的哭喊声,收费班长吴孟师往岗亭外一瞧,来不及思索,立即起身。“先把我们放出去吧!”驾驶员话音未落,吴孟师已经冲出岗亭,迅速推杆放行。
由于事发突然,待该车离开后,吴孟师将看到的情况详细上报监控:“副驾驶有人一直在哭,后排座椅上躺着一个小孩,我怕耽误他们的时间,迅速推杆放他们走了。”吴孟师向监控员承诺:“如果他没回来的话,这个钱我出。”
司机赠水致谢
收费员转赠防疫人员
当日17时,该车驾驶员回到凤凰收费站,找到收费班长吴孟师,当面致谢并补缴了通行费:“万分感激,当时孩子脸色发白,我们急坏了。”
驾驶员解释,当时因小孩误食异物,需紧急送往医院,情急之下才请求快速放行。
万幸的是因送医及时,目前小朋友已无大碍。为表达谢意,司机给收费站送来一箱矿泉水。
“我也是一位父亲,感同身受……小孩没事就好!”见推辞不下,吴孟师收下矿泉水,随后就转送了凤凰收费站检测点的防疫工作人员。
本能反应
善良之举扮靓收费窗口
吴孟师推杆放行的视频上传至网络后,得到了广大网友们的点赞好评。
“救人要紧,开绿色通道,自己承担责任,为这位收费员点赞!”“你推开的不是起落杆,你推开的是一个家庭的幸福之路。”“我们不光有抢险救灾的英雄,也有各个平凡岗位上无私奉献的精神支柱。”
湖南高速集团湘西分公司党委书记、总经理涂征宇介绍,按照湘西高速应急处置预案,收费站遇到类似的应急救援突发事件,作为运营管理单位要遵循“人民至上,生命至上”原则,工作人员会优先保障应急救援车辆快速通行,为群众出行提供优质服务保障。
据悉,吴孟师是一名“90”后,2013年12月进入湖南高速公路集团湘西分公司,是凤凰收费站收费一班收费班长。8年的高速生涯,他不止一次展现他的责任之心,善意之举。2019年6月6日,他拾金不昧,归还司乘遗失手机;2019年9月9日,他暖心救助迷途“异乡客”;2020年12月16日,他热心帮助负气青少年平安归家……吴孟师亲切、真诚地服务司乘,是千千万万名湖南高速人的一个缩影。(■记者和婷婷 通讯员夏梦王华江钻)
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